排查方法： a电源线是否有电压； b电源头正负极是否接反，电源头的白色线为正极，黑色线为负极； c 电源头是否变形无法插入，设备电源接口是否变形；

解决办法：对室内机进行屏幕定位 ，如果使用偏差过大无法在屏幕上进行定位时，可通过网页访问的形式进行定位，也可利用调试台命令定位。如果触摸无功能则检查室内机屏幕保护膜有没撕下，或拆机重新将触摸屏进行装配。